Überblick

Die Leistungen, die Pflegedienste erbringen können, werden von verschiedenen Kostenträgern übernommen. Das Ganze ist für die Patienten manchmal recht unübersichtlich, weshalb immer wieder Probleme und Mißverständnisse auftreten, denen wir mit umfassender Aufklärung entgegenwirken wollen.

Die Leistungen, die wir erbringen, teilen sich wie folgt auf:

Kostenträger Pflegeversicherung:

• Grundpflege (sofern eine Pflegestufe vorhanden ist)
• Beratungsgespräch nach § 37
  

Kostenträger Krankenkasse:

• Grundpflege (nur nach Klinikaufenthalt)
• Behandlungspflege (ärztlich verordnete Maßnahmen auf Grundlage eines Verordnungsscheines)
  

Kostenträger Patient (privat):

• Grundpflege (über die Leistungen der Pflegeversicherung hinausgehend)
• Behandlungspflege (bei Ablehnung der Kostenübernahme durch die Krankenkasse)
  
  
  

Aufklärung ist uns wichtig!

Da es immer wieder zu bösen Überraschungen und Mißverständnissen in Abrechnungsfragen kommt, steht bei uns die Aufklärung unserer Patienten im Abrechnungsdschungel allem voran.

Zu welchen Problemen kann es zum Beispiel kommen?

Da die Zeitspanne für eine Kostenklärung seitens der Krankenkassen oftmals zu kurz ist, kann nicht in jedem Fall vor Beginn der Versorgung die Kostenübernahme gesichert werden.
Dann müssen wir im Falle einer Ablehnung die erbrachten Leistungen unseren Patienten privat in Rechnung stellen.
Kosten

Dies ist für sowohl für unsere Patienten wie für uns gleichermaßen unangenehm, aber die übliche Vorgehensweise der Krankenkassen.
Wir bitten dafür um Verständnis.